삼성카드 분실신고 고객센터 이용방법

신용카드는 화폐를 대신하는 중요한 결제수단이 되어버린지 오래입니다. 교통카드로도 사용하고 식사, 쇼핑을 하고 나서도 이제는 대부분이 신용카드를 사용합니다. 이렇게 필수품인 카드를 분실하게 되면 어찌해야할지 몰라 당황스럽기 그지없는데요. 삼성카드 분실신고를 하고 싶다면 고객센터를 이용하시면 바로 처리가 가능합니다. 

 

 

대한민국을 대표하는 신용카드를 꼽자면 삼성카드를 빼놓을 수 없습니다. 대기업에서 만든 카드인만큼 혜택이 많고 서비스도 매우 우수합니다. 삼성은 글로벌기업인만큼 고객 서비스가 우수하기로 명성이 자자하지요. 분실접수 절차도 그다지 까다롭지 않기 때문에 친절한 상담원의 안내에 따라 인적정보만 확인하고 접수를 하면 끝이 납니다.

 

삼성카드를 잃어버렸을 때 어떻게 분실접수를 해야하는지에 대해 궁금하시다면 아래 글을 참고해주세요.

 

삼성카드 분실신고 고객센터 이용방법

접수방법은 두 가지가 있습니다. 하나는 온라인으로 직접 접수를 하는 방법과 고객센터 상담직원에게 연락하여 유선으로 접수를 하는 방법입니다. 먼저 온라인을 이용하는 방법부터 안내해드리겠습니다.

 

1. 온라인 분실신고 방법

 

먼저 PC 검색창에서 '삼성카드'를 검색하시면 바로가기 주소가 나타납니다. 해당주소로 이동을 해주세요. 모바일도 동일하게 검색창을 이용하시거나 전용 앱을 설치하셔서 이동해주셔도 무방합니다.

 

 

삼성카드 분실신고 고객센터 접수가 가능한 메인 홈페이지입니다. 신용카드와 관련된  다양한 혜택, 쇼핑 포인트, 정기결제, 모바일 이용 관련 정보를 이곳에서 확인할 수 있습니다. 그런데 분실신고 메뉴와 고객센터 메뉴가 보이질 않는군요. 

 

 

삼성카드 분실신고를 하기 위해서는 좌측 상단의 '전체메뉴'를 눌러줘야 합니다.

 

 

'전체메뉴'를 선택하고 제일 밑에 고객센터 메뉴 항목이 나타납니다. 이 곳으로 이동을 합니다.

 

 

삼성카드 분실신고를 위한 고객센터 접수를 위해서는 '상담/안내신청'의 하위 메뉴인 문자상담, ARS이용안내 등을 이용하는 방법과 우측 '카드 분실신고'를 이용하는 방법이 있습니다. 두 서비스 모두 로그인을 해야 이용이 가능합니다. 

 

 

삼성카드 FAQ (자주하는 질문)을 이용하면 카드를 잃어버렸을 때 어떠한 절차로 분실접수를 하고 재발급신청을 해야하는지 명확하게 알 수 있습니다. 질문 검색창에 '분실신고'를 입력하시면 아래와 같이 상황에 맞는 대처방법이 나타납니다.

 

 

카드 재발급 절차와 분실신고 해제 절차에 대해 정리되어 있습니다.

 

 

카드를 잃어버려도 기존에 사용하던 카드를 사용할 수 있다는 사실을 알고 계신가요? 개인카드를 삼성페이 앱에 등록했다면 잃어버린 상태에서도 삼성페이 이용이 가능하다고 합니다. 자세한 내용은 위 사진을 참고해주세요.

 

 

 

온라인을 이용한 삼성카드 분실신고 고객센터 이용이 어려우신 분들이라면 대표번호 1588-8700으로 연락하셔서 구두로 신청을 하셔도 무방합니다. 상담원을 통한 신고 접수는 본인이 직접 해야하면 신원확인 절차를 거친다는 사실 잊지마시기 바랍니다. 지금까지 분실신고 접수 방법과 고객센터 이용법에 대해 알아보았습니다.